1. Taller

Configurá los datos de tu negocio. Al elegir tu país, el sistema se adapta automáticamente a la moneda, impuestos y formatos locales.

1.1 Selector de país

Al seleccionar tu país, ArkiaOS configura automáticamente moneda, impuesto, formato de fecha, código telefónico e identificador fiscal. Soporta 16 países hispanohablantes.

Dropdown de países con auto-configuración regional

1.2 Datos comerciales

Completá el nombre del taller, teléfono (obligatorios), email, dirección e identificador fiscal. Esta información aparece en todos los recibos.

Formulario de datos del taller

1.3 Switch de impuestos

Activá o desactivá el cálculo de impuestos. Viene desactivado por defecto — activalo solo si sos contribuyente formal y cobrás IVA/IGV.

Activación del cálculo de impuestos

1.4 Logo del taller

Subí el logo de tu negocio para que aparezca en los recibos. Formatos aceptados: PNG, JPG, GIF, WEBP. Se recomienda usar imágenes cuadradas de al menos 200×200 px.

Carga del logo del taller

💡 No cambies de país después de tener órdenes creadas. Las órdenes existentes conservan los valores originales, lo que puede generar inconsistencias en los reportes.

2. Usuarios y permisos

Gestioná el equipo de trabajo y controlá quién puede hacer qué en el sistema. Cada usuario accede con un PIN numérico de 4 o 6 dígitos.

2.1 Crear un usuario

Definí nombre, rol y PIN. El PIN se almacena como hash SHA-256 — nunca en texto plano.

Formulario de creación de usuario

Campo	Requerido	Validación
Nombre	✅ Sí	Único en el sistema
Email	❌ No	Debe contener "@"
Teléfono	❌ No	Sin validación específica
Rol	✅ Sí	Admin, Gerente, Atención, Técnico
Estado	✅ Sí	Activo o Suspendido
PIN	✅ Sí	Exactamente 4 o 6 dígitos

2.2 Editar un usuario

Desde Configuración → Usuarios y Permisos, tocá el lápiz (✏️) junto al usuario para editar sus datos.

Formulario de edición de usuario

2.3 Roles del sistema

Lista de usuarios con roles

Admin: Acceso completo a todos los módulos.
Gerente: Acceso amplio a operaciones del taller.
Atención: Orientado a recepción y trato con clientes.
Técnico: Acceso operativo básico por defecto.

2.4 Permisos granulares

Para equipos grandes, configurá qué puede hacer cada usuario módulo por módulo.

Matriz de permisos granulares

ℹ️ Los permisos granulares NO afectan a los administradores. Un administrador siempre tiene acceso total.

3. Configuración de Órdenes

Definí los tipos de equipo y los estados del tablero Kanban.

3.1 Tipos de equipo

Creá las categorías de equipos que repara tu taller. El sistema no trae categorías fijas — vos las creás según tu negocio.

Lista de tipos de equipo configurados

3.2 Estados base (no editables)

5 estados pre-configurados que no se pueden modificar ni eliminar:

Estados base del sistema

Estado	Color	Significado
Recepción	🔵 Azul	Equipo recién ingresado
En Proceso	🟠 Naranja	Técnico trabajando activamente
Listo	🟢 Verde	Reparación completada
Entregado	🔵 Teal	Equipo retirado por el cliente
Suspendido	🔴 Rojo	Orden pausada

3.3 Estados personalizados

Creá estados adicionales para reflejar las etapas particulares de tu flujo de trabajo. Se insertan entre los estados base y se pueden reordenar con drag & drop.

Estados personalizados del Kanban

💡 Para reordenar estados en el Kanban, mantené presionado el ícono ☰ a la izquierda de cada tarjeta y arrastrá hacia arriba o abajo.

4. Pagos

Configurá métodos de cobro, moneda, impuestos y políticas de pago del taller.

4.1 Métodos de pago

Lista de métodos de pago

Método	Requiere referencia	Uso típico
Efectivo	No	Pago en mano al retirar
Tarjeta	Sí	Débito o crédito
Transferencia	Sí	Transferencia bancaria

4.2 Moneda predeterminada

Configuración de moneda

4.3 Impuestos

Configuración de impuestos

4.4 Políticas de pago

Políticas de pago del taller

⚠️ Configurá la moneda antes de crear tu primera orden. Cambiarla después no convierte los montos ya registrados.

5. Sistema

Centro de control técnico: información de la app, base de datos, backups y licencia.

5.1 Información de la aplicación

Versión y datos técnicos

5.2 Base de datos

Estado de la base de datos

5.3 Licencia

Estado de la licencia

⚠️ No muevas, renombres ni elimines el archivo .db manualmente. Si lo hacés, la aplicación dejará de funcionar.

6. Backups automáticos

Configurá ArkiaOS para que proteja tus datos solo, sin que tengas que acordarte.

6.1 Panel de backups

Panel de configuración de backups

6.2 Frecuencia

Configuración de frecuencia

6.3 Carpeta de destino

Carpeta de destino de los backups

Frecuencia	Cuándo ejecuta
Diario	Todos los días a la hora configurada
Semanal	Un día de la semana a la hora configurada
Mensual	Un día del mes a la hora configurada

💡 Recomendamos programar el backup de madrugada (03:00 AM) cuando el taller está cerrado.

7. Equipos

Registrá y gestioná los dispositivos que ingresan al taller, asociados a sus dueños y con historial de órdenes.

7.1 Lista de equipos

Lista de equipos registrados

7.2 Registrar un nuevo equipo

Formulario de nuevo equipo

7.3 Detalle del equipo

Detalle del equipo con pestañas

8. Inventario

Gestioná tus repuestos y productos: stock, precios, alertas y uso en órdenes.

8.1 Vista principal

Vista principal del inventario

8.2 Búsqueda

Búsqueda en el inventario

8.3 Nuevo producto

Formulario de nuevo producto

8.4 Margen de ganancia

Cálculo automático de margen

8.5 Repuesto en orden

Agregar repuesto a una orden

8.6 Costos en orden

Cálculo de costos en la orden

9. Importar clientes desde Excel/CSV

Cargá tu base de clientes masivamente desde archivos externos. Compatible con cualquier Excel o CSV.

9.1 Acceso al importador

Acceso desde el menú de clientes

9.2 Mapeo de columnas

Mapeo de columnas del Excel

9.3 Vista previa

Vista previa de los datos

9.4 Resultado

Resultado de la importación

💡 Si querés actualizar tus clientes existentes con nuevos datos, solo incluí la columna de teléfono en el Excel para que el sistema los encuentre.

10. Importar y Exportar Inventario

Cargá miles de productos desde Excel o CSV, y exportá tu inventario completo.

10.1 Botones en el inventario

Botones de importar/exportar en el AppBar

10.2 Paso 1: Seleccionar archivo

Selección del archivo

10.3 Paso 2: Mapeo de columnas

Mapeo automático de columnas

10.4 Paso 3: Vista previa

Vista previa de datos

10.5 Paso 4: Resultado

Resultado de la importación

10.6 Exportar

Diálogo de exportación

11. Reportes

Métricas y gráficas para analizar el rendimiento de tu taller.

11.1 Filtro por fechas

Filtro por rango de fechas

11.2 KPIs

Indicadores clave de rendimiento

11.3 Gráficas

Gráficas de rendimiento

12. Impresoras

Configurá impresoras A4 y térmicas para generar recibos.

12.1 Selector de impresora

Selector de tipo de impresora

Característica	A4	Térmica 80mm
Ancho papel	210 mm	80 mm
Velocidad	Media	Rápida
Calidad	Excelente	Buena
Ideal para	Archivo formal	Mostrador rápido

13. Scanners de códigos de barras

Compatible con cualquier scanner USB estándar. Sin drivers, sin configuración.

13.1 Cómo funciona

Funcionamiento del scanner

13.2 Compatibilidad

Tipos de conexión compatibles

13.3 Uso en inventario

Uso del scanner en el inventario

14. Mi Perfil

Gestioná tu información personal, tema visual y PIN de acceso.

14.1 Avatar e identidad

Selector de avatar

14.2 Datos personales

Datos personales

14.3 Apariencia (tema)

Selector de tema visual

14.4 Cambiar PIN

Cambio de PIN

15. Navegación

Cómo moverse por los módulos y qué puede ver cada rol.

15.1 Barra lateral

Barra lateral completa

15.2 Módulo activo

Módulo activo resaltado

15.3 Login

Pantalla de login con PIN

16. Cerrar sesión

Finaliza tu turno de trabajo de forma segura.

16.1 Botón de cerrar sesión

Botón de cerrar sesión en la sidebar

16.2 Login post-cierre

Pantalla de login después de cerrar sesión

⚠️ IMPORTANTE: Cerrar sesión es inmediato y sin confirmación. Si tenés cambios sin guardar, esos cambios se pierden para siempre. Siempre guardá antes de cerrar sesión.

📖 Manual de Usuario